أكدت وزير الشؤون الاجتماعية وشؤون الأسرة والطفولة، الدكتورة أمثال الحويلة، حرص الحكومة على الارتقاء بالخدمات المقدمة للأشخاص ذوي الإعاقة وأسرهم، مشددة على أهمية تسريع إنجاز المعاملات وتحسين جودة الأداء داخل الهيئة العامة لشؤون ذوي الإعاقة.
جاء ذلك خلال جولة تفقدية أجرتها، اليوم الإثنين، في المقر الرئيسي للهيئة، برفقة المدير العام الدكتورة دلال العثمان وعدد من القيادات، للاطلاع على سير العمل ومستوى الخدمات المقدمة للمراجعين.
وأوضحت الحويلة أن الجولة تأتي ضمن المتابعة الميدانية المستمرة لتقييم آليات استقبال المراجعين والإجراءات المتبعة في مختلف الإدارات والأقسام، بهدف الوقوف على مستوى الأداء والعمل على تطويره.
وخلال الجولة، استمعت الوزيرة إلى ملاحظات العاملين والمراجعين، مؤكدة أن تقديم خدمات أكثر كفاءة وسهولة يمثل أولوية، بما يسهم في تلبية احتياجات الأشخاص ذوي الإعاقة وأسرهم وتحقيق رضاهم.
وشددت على ضرورة تطوير بيئة العمل ورفع كفاءة الأداء المؤسسي، بما يتماشى مع توجهات الدولة في تحديث الخدمات الحكومية وتعزيز جودة الرعاية الاجتماعية.
كما وجهت بسرعة إنجاز المعاملات ومعالجة أي تحديات قد تؤثر على سير العمل، مؤكدة أن الجولات الميدانية ستستمر لمتابعة الأداء وضمان التحسين المستمر والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمستفيدين.
اقرأ أيضًا:
الدفاعات الجوية الكويتية تتصدى لهجمات صاروخية وطائرات مسيرة معادية إثر العدوان الإيراني
