في الوقت الذي يُحدث فيه الذكاء الاصطناعي ثورة في الصناعات بوتيرة غير مسبوقة، يقف تطبيق الذكاء الاصطناعي في قطاع السفر والضيافة والسياحة على حافة هذا التحول، ويمكن أن يؤدي التكامل الاستراتيجي لتقنيات الذكاء الاصطناعي إلى زيادة الكفاءة التشغيلية وتقديم خدمات مبتكرة ودفع المؤسسات نحو نمو وابتكار غير مسبوق. يعد بدفع المؤسسات نحو نمو وابتكار غير مسبوقين.
ينطوي تطبيق الذكاء الاصطناعي في استشارات السفر والضيافة والسياحة على استخدام تحليلات البيانات والتعلم الآلي وتقنيات الذكاء الاصطناعي الأخرى لفهم تفضيلات العملاء وسلوكياتهم واتجاهاتهم. تُمكِّن مثل هذه الرؤى الشركات من تقديم تجارب مخصصة، بدءاً من اقتراحات السفر المصممة خصيصاً ووصولاً إلى الخدمات الفندقية المخصصة، وبالتالي زيادة رضا العملاء وولائهم.
يتوقع المسافرون اليوم تفاعلات سلسة وشخصية وسريعة الاستجابة في كل نقطة اتصال في رحلتهم. يمكن أن يساعد إدخال الذكاء الاصطناعي في استشارات صناعة السفر والضيافة والسياحة الشركات على تلبية هذه التوقعات من خلال تقديم توصيات مخصصة وخدمة العملاء في الوقت الفعلي من خلال روبوتات الدردشة الآلية .
