أعلنت شركة BYD، أكبر مصنع سيارات كهربائية في العالم، عن استدعاء واسع يشمل 88,981 سيارة هجينة من طراز Qin PLUS DM-i. جاء هذا الإعلان بعد اكتشاف خلل قد يؤدي إلى انخفاض مفاجئ في أداء البطارية. وفي الواقع، أكدت الهيئات المنظمة في الصين هذا الأمر.
1. الخلل التقني والتأثير على طراز Qin PLUS DM-i
جاء هذا القرار بعد تحقيقات أظهرت وجود عدم اتساق في تصنيع حزم بطاريات الطاقة المستخدمة في هذه السيارات. على وجه التحديد، قد يؤدي هذا الخلل في بعض الظروف إلى تقليل الطاقة المتاحة للمحرك. نتيجة لذلك، يمكن أن يمنع هذا الخلل السيارة من العمل في وضع القيادة الكهربائية بالكامل، كما صممت لها الشركة.
2. إجراءات استدعاء عاجلة والشفافية من BYD
بالرغم من أن BYD أكدت أن الخلل لا يشكل خطراً فورياً على سلامة القيادة، فإنها أطلقت حملة إصلاح واسعة. هذه الحملة تهدف إلى “الحفاظ على أعلى مستويات الأمان والثقة في منتجاتها”:
- التحديث والتعويض: أولاً، تطلق الشركة تحديثاً برمجياً (OTA) لجميع المركبات لرصد أي خلل تلقائياً. ثانياً، يطلب الوكلاء مراجعة عند ظهور تحذيرات في لوحة القيادة.
- الاستبدال المجاني: علاوة على ذلك، ستستبدل الشركة حزمة البطارية مجاناً للسيارات التي يُثبت وجود عيوب فيها. ومن المهم جداً أن العملاء لن يتحملوا أي تكاليف.
3. تداعيات الاستدعاءات المتكررة على سمعة السوق
الاستدعاء الجديد يأتي بعد شهر واحد فقط من حملة أخرى شملت أكثر من 115,000 سيارة من طرازات عدة بسبب مشكلات متعلقة بتصميم البطاريات. بناءً على ذلك، يرتفع عدد السيارات المستدعاة خلال 2025 إلى أكثر من 200 ألف مركبة، وهو رقم غير مسبوق في تاريخ الشركة. إذًا، يعد هذا أكبر سلسلة استدعاءات في تاريخ BYD.
- قلق المستثمرين: ورغم أن BYD حققت مبيعات قياسية هذا العام وتجاوزت منافسيها في قطاع السيارات الكهربائية، إلا أن تكرار الاستدعاءات قد يثير تساؤلات حول جودة التصنيع. بالإضافة إلى ذلك، قد يزيد هذا من قلق المستثمرين حول تكاليف الصيانة والاستبدال.
- احتواء الأزمة: لكن محللين يرون أن استجابة الشركة السريعة وشفافيتها قد تساعد في احتواء أي آثار سلبية. ويحدث هذا خاصة مع ازدهار سوق السيارات الكهربائية وازدياد الاعتماد على تقنيات البطاريات.
خلاصة: تحدي الجودة في زمن النمو السريع
ختاماً، يؤكد استدعاء BYD لـ 90 ألف سيارة على تحديات الجودة التي تواجه قطاع السيارات الهجينة والكهربائية في زمن النمو السريع. ومع ذلك، تظل سرعة استجابة الشركة وشفافيتها عاملاً حاسماً للحفاظ على الثقة في علامتها التجارية في السوق الصيني والعالمي.
اقرأ ايضًا :
تسلا تفتتح أكبر مركز مبيعات وخدمات في الهند لتعزيز سوق السيارات الكهربائية
