أطلقت الجهات الحكومية في منطقة الصديق مبادرة نوعية تعدّ الأولى من نوعها على مستوى المناطق السكنية. حيث تتيح الخدمة للمواطنين والمقيمين إنجاز المعاملات من السيارة دون الحاجة للدخول للمبنى. وبالتالي، تحقق هذه الخطوة سهولة فائقة في الخدمات وتقلل الازدحام بشكل كبير.
في الواقع، أكدت وزارة الداخلية (ممثلة بالقسم الذي يديره المقدم محمد الخريبي) أن الخدمة جاءت لتطوير آليات العمل. إذ تهدف لتحسين تجربة المراجعين. علاوة على ذلك، يتماشى هذا التوجه مع خطة الدولة نحو الرقمنة وتسهيل الإجراءات.
خدمة متكاملة للمركبات تشمل المرور والإقامة
من ناحية أخرى، توفر الخدمة الجديدة مجموعة واسعة من الإجراءات السريعة. حيث يمكن إنجازها مباشرة عبر نافذة مخصصة للمركبات (Drive-Thru Service). تشمل أبرز الخدمات التي يمكن إنجازها:
- إنهاء معاملات المرور، مثل تجديد رخص السير.
- معاملات شؤون الإقامة (تجديد، استفسار).
- متابعة معاملات خدمة المواطن الأساسية.
في هذا الصدد، كان الإقبال على الخدمة لافتاً منذ الساعات الأولى لإطلاقها. لأنها توفر وقتاً وجهداً كبيراً. خاصة لكبار السن، وذوي الإعاقة، والنساء، مما يسهل عليهم الحصول على الخدمات الحكومية.
فيديو توضيحي لخدمة “درايف ثرو”
شاهد هذا الفيديو الذي يوضح تجربة أحد المراجعين أثناء إنجاز المعاملات من السيارة. حيث يؤكد الفيديو سرعة إنجاز المعاملات (أقل من دقيقتين في بعض الحالات)، وهذا يبرز القيمة الحقيقية لهذه الخدمة الجديدة.
وفي الختام، تعد هذه المبادرة جزءاً من خطة أوسع يجري العمل عليها. وبالتالي، سيتم تعميم خدمة إنجاز المعاملات من السيارة في مناطق سكنية أخرى. لأنها تساهم في تطوير مفهوم “المدينة الذكية” وتحسين رضا المواطنين.
اقرأ ايضًا :
