“الكهرباء” تفعل خدمة الوتساب للمستهلكين
أعلنت وزارة الكهرباء والماء أنه تم تفعيل خدمة الواتساب في الوزارة لتكون مكملة لخدمات التواصل الاجتماعي للمستهلكين بهدف تطوير الخدمات والتسهيل على المواطنين في انهاء معاملاتهم.
وبينت الوزارة ان الهدف هو التحول الرقمي الكامل سواء التعامل مع الجمهور او داخل الوزارة او بين الوزارة والجهات الحكومية الأخرى وذلك من باب تسهيل الية العمل وتسريعها.
مشيرة الوزارة الي ان خدمة الوتساب ستكون من الخدمات المكملة للخدمات الأخرى التي فعلتها الوزارة خلال الفترة الماضية والتي تسهل التواصل مع المستهلكين من خلال استلام الطلب وفتح المعاملة ومن بعده يتم مراسلة المستهلكين لابلاغهم عن الخطوات التي قامت بها الوزارة أولاً بأول.
واوضحت ان هناك أكثر من مشروع سيتم اعتماهم للعمل ضمن خارطة طريق والانتهاء منها بأسرع وقت للدفع بعملية التطور الرقمي الشامل.
