تواصل شركة «هواوي»، الرائدة عالمياً في توفير حلول تقنية المعلومات والاتصالات، جهودها لإحداث نقلة نوعية في الخدمات والحلول التقنية التي تقدمها لقطاع المشاريع والشركات، مجسدة ذلك بإطلاقها استراتيجية جديدة خاصة بقنوات توزيع خدماتها المتعددة، وذلك على هامش مشاركتها في معرض «جيتكس» 2017.
وأشارت الشركة إلى أنه من المنتظر أن تركز الإستراتيجية الجديدة على تأسيس نظام إيكولوجي شامل للخدمات القائمة على التقنيات السحابية المتكاملة، بهدف خدمة العملاء في منطقة الشرق الأوسط بشكل أفضل يتناسب مع المتطلبات العصرية للعملاء، وطرح الحلول والخدمات المبتكرة، مما يسهم بتسريع عملية تحوّل القطاعات نحو الأنظمة السحابية.
وأفادت أن إستراتيجية النظام الإيكولوجي الشامل الجديد من «هواوي» تتضمن العمل على تنمية المواهب الواعدة في مجال التقنيات السحابية لقيادة مسيرة التحوّل في قنوات الخدمة بالتعاون مع شبكة شركاء توفير الخدمة في دول متعددة. ولفتت إلى أنه وكأحد المحاور الأساسية في إستراتيجيتها الجديدة، تعتزم «هواوي» كخطوة أولية إحداث نقلة نوعية في خدماتها القائمة على التقنيات السحابية بهدف منح عملائها في الشرق الأوسط تجربة شاملة عبر النافذة الواحدة بالاعتماد على إستراتيجية «الطرق المفتوحة» والمتمثلة في الاستجابة الفورية والخدمات القائمة على الطلب والخدمات المتوفرة بالكامل عبر الإنترنت والخدمات الذاتية «DIY» والخدمات الاجتماعية.
وبيّنت أن خدمة التحوّل إلى التقنيات السحابية الجديدة تقدّم كل ما يحتاج إليه العملاء لتنفيذ العمليات بدءاً من مرحلة التقييم الأولى وحتى التخطيط والتصميم والتحوّل والتعافي من الكوارث وتوفير الضمان والتحسين المستمر.
وأوضحت «هواوي» أنها نجحت في تطوير هذه الخدمة الجديدة بعد أن أكملت بناء أكثر من 400 مركز للبيانات السحابية، وشاركت في أكثر من 100 مشروع للتحوّل السحابي.
وذكرت أنها ترصد استثمارات هائلة لإطلاق منصة الخدمات الرقمية العالمية من جهة، وبناء منصة الأدوات القائمة على التقنيات السحابية، والتي ستوفر الخدمات التلقائية عن بعد، مشيرة إلى أن عروض الخدمات والحلول المتكاملة هذه تُطور حالياً بالاعتماد على شبكة شركاء «هواوي» الواسعة والتي تتضمن الشراكات الإستراتيجية مع كبرى الشركات الإقليمية مثل «إنتربرايز سيستمز» في الإمارات، وشركة التطبيقات الخليجية في السعودية و«ريدنجتون الخليج» في دول مجلس التعاون الخليجي.
وفي معرض تعليقه على المشاركة في معرض «جيتكس» 2017، قال العضو المنتدب ونائب رئيس مجموعة أعمال «هواوي إنتربرايز» لقطاع المشاريع والمؤسسات في الشرق الأوسط، علاء الشيمي «تُسارع الشركات والحكومات إلى مواكبة أحدث التطورات والاعتماد على الخدمات السحابية المتكاملة لما تمتاز به من مزايا متطورة مثل خدمة النافذة الواحدة التي ترافق الشركات بدءاً من مراحل التأسيس الأولى وحتى تشغيل العمليات بالكامل».
وأضاف «لتتمكن الشركات والحكومات من الحصول على هذه المزايا، لا بد لها من اتخاذ قرارات عديدة قبل وخلال وبعد البدء بمرحلة التحوّل السحابي. وبدورها، تقدم (هواوي) خدمات التحوّل السحابي التي تساعد عملاءنا في منطقة الشرق الأوسط لإتمام عملية التحول بالكامل بدءاً من مرحلة التقييم والتخطيط والتصميم والتحوّل والتعافي من الكوارث والحصول على الضمان والتحسين المستمر». وتابع الشيمي «سنتمكن بذلك من بلوغ مسيرة التحوّل السحابي بكل سهولة ودون أي عقبات مما يوفر الوقت ويحسن الكفاءة والإنتاجية والربحية بشكل يفوق كافة التوقعات».
يذكر أن «هواوي» تمتلك إمكانات هائلة في جميع أنحاء العالم لتقديم الخدمات الشاملة في مجال تقنية المعلومات والاتصالات، ولديها أكثر من 2400 شريك خدمة معتمد في مختلف أرجاء العالم حيث يتوزع 60 شريكاً منهم في منطقة الشرق الأوسط وحدها. وخلال مشاركتها في معرض جيتكس، تستعرض «هواوي» سياسات قنوات تقديم الخدمة بالتعاون مع أهم الشركاء المعتمدين في المنطقة.
وتسهم «هواوي» في بناء المختبرات الحديثة المفتوحة أمام كافة الجهات للمشاركة بها، حيث تُجرى اختبارات التحقق من كفاءة التقنيات وتحسينها بالتعاون مع كل من الشركاء والعملاء.
ونظراً لتفرد كل قطاع بخصائصه ومزاياه، تعمل «هواوي» حالياً على تطوير الخدمات المصممة خصيصاً لتلبي احتياجات قطاعات محددة، كما ستمنح «هواوي» عملاءها فرصة الاستفادة من خدمة تشغيل الشبكة الذكية الجديدة لتمكنهم من تطوير إمكانياتهم الذكية في مجال التشغيل والصيانة الذكية.
كما تطلق «هواوي» برنامجاً خاصاً بشهادات معتمدة للخدمات السحابية في معرض «جيتكس» 2017 بهدف تنمية مجموعة المواهب الواعدة في النظام الإيكولوجي السحابي الشامل في منطقة الشرق الأوسط، ويتضمن البرنامج تدريب ومنح شهادات المصادقة بما يلبي احتياجات قطاعات محددة بالاعتماد على برامج متفردة مصممة خصيصاً لكل قطاع.
