يقدم مركز مساعدة الأعمال التابع لشركة ميتا شرحاً تفصيلياً لخطوات الإبلاغ عن حساب فيسبوك تم اختراقه، إلى جانب توضيح أبرز العلامات التي تشير إلى تعرض الحساب للاختراق، وسبل الحفاظ على أمان الحسابات ومنع محاولات التسلل.
وأوضحت ميتا أن المستخدم يمكنه الإبلاغ عن اختراق حسابه في حال واجه صعوبة في تسجيل الدخول، أو في حال قيام جهة غير مصرح لها بتغيير البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف أو كلمة المرور المرتبطة بالحساب.
كما شددت الشركة على أهمية اتباع إجراءات الأمان لحماية الحسابات، وفي مقدمتها استخدام كلمات مرور قوية وفريدة، وتفعيل خاصية المصادقة الثنائية التي تضيف طبقة حماية إضافية عبر طلب رمز تحقق عند تسجيل الدخول من جهاز غير معروف.
وحذرت ميتا من مشاركة بيانات تسجيل الدخول أو التفاعل مع الروابط المشبوهة، حتى وإن بدت واردة من جهات معروفة، مؤكدة أن الشركة لا تطلب كلمات المرور عبر البريد الإلكتروني. كما دعت المستخدمين إلى توخي الحذر من البرامج الضارة، والتأكد من تحديث المتصفح وإزالة أي إضافات غير موثوقة.
وفي حال تعرض الحساب للاختراق، أوضحت ميتا أنه يمكن استرداده عبر زيارة صفحة الإبلاغ المخصصة على فيسبوك، باستخدام جهاز سبق تسجيل الدخول منه، ثم إدخال رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني المسجل واتباع خطوات استعادة الحساب.
طرق الحفاظ على أمان حساب فيسبوك
-
عدم إعادة استخدام كلمة المرور نفسها في أكثر من موقع أو تطبيق
-
عدم مشاركة كلمة المرور مع أي شخص
-
تجنب استخدام الأسماء أو الكلمات الشائعة في كلمة المرور
-
تفعيل المصادقة الثنائية
-
عدم إدخال بيانات تسجيل الدخول في مواقع مشبوهة
-
عدم قبول طلبات صداقة من أشخاص غير معروفين
-
تجنب النقر على الروابط الغريبة
-
تسجيل الخروج من الحساب عند استخدام أجهزة عامة أو مشتركة
اقرأ أيضًا:
الذكاء الاصطناعي الفيزيائي يتصدر CES 2026… الروبوتات الصينية تخطف الأضواء وتعاون دولي يتسارع
