اشتكى آلاف المستخدمين في مصر والأردن وعدد من الدول العربية، اليوم، من عطل فني مفاجئ أصاب منصات التواصل الاجتماعي التابعة لشركة ميتا، وهي فيسبوك وماسنجر وإنستجرام، ما تسبب في اضطرابات واسعة أثرت على تجربة المستخدمين.
وأفاد مستخدمون بأن العطل أدى إلى تسجيل خروج تلقائي من بعض الحسابات، إلى جانب صعوبات في فتح التطبيقات وتحديث المحتوى وتصفح المنشورات والصفحات، سواء عبر الهواتف الذكية أو أجهزة الكمبيوتر.
وتداول رواد مواقع التواصل الاجتماعي شكاوى متزايدة بشأن مشكلات في تسجيل الدخول إلى الحسابات الشخصية، بالإضافة إلى تعطل إرسال واستقبال الرسائل عبر تطبيق ماسنجر، فضلاً عن بطء تحميل المحتوى وعدم تحديث الصفحة الرئيسية على إنستجرام لدى عدد من المستخدمين.
وأثار الخلل الفني حالة من الجدل والتساؤلات بين المستخدمين، حيث اتجه كثيرون إلى منصات أخرى للتأكد مما إذا كانت المشكلة عامة وتشمل جميع المستخدمين أم أنها تقتصر على حسابات محددة.
كما شهدت محركات البحث ومنصات التواصل الأخرى ارتفاعاً في عمليات البحث والاستفسار عن أسباب العطل ومدى تأثيره على الخدمات الرقمية التابعة لشركة ميتا.
ولم تصدر شركة ميتا، المالكة لمنصات فيسبوك وإنستجرام وماسنجر، أي بيان رسمي حتى الآن يوضح أسباب الخلل الفني أو المدة المتوقعة لإعادة الخدمات إلى وضعها الطبيعي.
ويترقب المستخدمون حول العالم توضيحاً رسمياً من الشركة بشأن ملابسات العطل، خاصة مع تكرار الانقطاعات التقنية التي تؤثر بين الحين والآخر على منصات التواصل الاجتماعي الأكثر استخداماً عالمياً.
ويأتي هذا العطل في وقت تعتمد فيه شريحة واسعة من المستخدمين على تطبيقات ميتا في التواصل الشخصي وإدارة الأعمال والتسويق الرقمي، ما جعل تأثير الخلل ملحوظاً على نطاق واسع خلال الساعات الماضية.
اقرأ أيضًا:
سامسونج تطلق شريحة UFS 5.0 الأسرع في العالم لدعم الذكاء الاصطناعي على الأجهزة
