أعلنت وزارة التربية الكويتية إطلاق خدمة إلكترونية جديدة مخصصة لأولياء الأمور عبر منصة الخدمات الطلابية على الموقع الرسمي للوزارة، وذلك في إطار جهودها لتطوير الخدمات الرقمية وتعزيز قنوات التواصل والدعم التقني لطلبة المدارس.
وأوضحت الوزارة أن الخدمة الجديدة تتيح لولي الأمر الإبلاغ عن أي مشكلة قد يواجهها الطالب أثناء استخدام منصة Microsoft Teams التعليمية، حيث يتم استقبال البلاغ بشكل مباشر وتحويله فوراً إلى فريق الدعم الفني المختص لمتابعته والعمل على معالجته.
وبيّنت الوزارة أن هذه الآلية تهدف إلى تسريع الاستجابة للملاحظات التقنية التي قد تواجه الطلبة أثناء استخدام المنصات التعليمية، بما يسهم في معالجة المشكلات الفنية بشكل سريع وضمان استمرار العملية التعليمية بسلاسة وكفاءة.
اقرأ أيضًا:
